[Axel Gerstl] On ne parle que de lui !

[TourFL]

Commande arrivée ce week-end!

Aspect positif:
 - livraison en 5 jours,
 - pas mal de choix de pièces,
 - prix

Aspect négatifs:
 - ma première commande n'a pas été prise en compte (bug sur leur site?). Au final, ça m’arrangeait, j'ai annullé les joints de phare pas beau 
 - on apprend quels articles ne sont pas en  stock à la réception du colis (pour moi, le filtre à air donc ça allait),
 - un de mes phares avait un défaut de fabrication (mais pas vraiment de leur faute). un patte de fixation mal placée, il a fallu jouer de la lime et du marteau pour la tordre un peu.

Les frais de ports étaient de 13.60 euros pour une commande de 79 euros, donc correct.

Au final, on sent que c'est moins rodé et plus artisanal que des sites comme fiat500ricambi, mais impression très positive, donc je recommanderais 

[Oliv]

Pour le point négatif ca a été dit et redit a asvoir demander avant de payer afin de connaitre la dispo des articles. 

[TourFL]

Pour le point négatif ca a été dit et redit a asvoir demander avant de payer afin de connaitre la dispo des articles. 

C'est possible... j'ai pas relu la vingtaine de page pour retrouver tous les points positifs/négatifs 
Notre système de notation des fournisseurs est bien, mais il manque quand même ce petit résumé au début du post pour que ce soit parfait 

[droopy]

par contre moi j ai un soucis avec le trensporteur dhl soit disant il n ont pas trouve mon adresse........;

[TourFL]

Je viens de refaire une petite commande pour 2 joints de collecteur. 1.4 euros de joints et 3 euros de fdp, réception dans la semaine. Tout bon 
Juste sur un des fournisseurs francais, c'était plus de 4 euros le joint 

[saperlipopette]

commande passée début juin pour diverses pièces. Il me répond rapidement qu'il n'a pas en stock les goujons pour fixer le carbu sur la culasse, et qu'il faut que j'attende 3 à 4 semaines.
Bref, 5 semaines passent, je le relance, il m'envoie la commande le 13 juillet. Je la reçois mercredi et je ne trouve pas les goujons dans le carton  .
Je regarde sur la facture, il indique ... article plus disponible.

En résumé, j'ai attendu tout ce temps pour rien. 
et je vais devoir chercher cette pièce chez d'autres fournisseurs donc FDP en plus. Grrrr

[Lafamy]

commande de 20€ ( des petites bricoles agrafe, vis et autres merdouilles) pour 12€ de frais de port payé en meme tps que ma facture et non pas au transporteur.. j'ais trouvé le fp cher! Livraison tres rapide, mais il me manque 2 choses.... premiere impression moyenne

[saperlipopette]

commande passée début juin pour diverses pièces. Il me répond rapidement qu'il n'a pas en stock les goujons pour fixer le carbu sur la culasse, et qu'il faut que j'attende 3 à 4 semaines.
Bref, 5 semaines passent, je le relance, il m'envoie la commande le 13 juillet. Je la reçois mercredi et je ne trouve pas les goujons dans le carton  .
Je regarde sur la facture, il indique ... article plus disponible.

En résumé, j'ai attendu tout ce temps pour rien. 
et je vais devoir chercher cette pièce chez d'autres fournisseurs donc FDP en plus. Grrrr

Je rentre de vacances, et je trouve un colis d'Axel. A l'intérieur 4 goujons. une petit mot m'expliquant que comme ils n'ont pas pu satisfaire ma commande, il m'envoie gratuitement et sans frais de ports 4 goujons d'occasion en très bon état. Si ca c'est pas du service client.  Axel. 

[pascal]

  genial ca s est un bon fournisseur

[Cléflo]

quand il ne t'oublis pas 

[jipéair]

 Ton Eden Roc va enfin fonctionner, cool ! 

[Lekrostif]

Je temoigne un peu sur ce fournisseur;
J'ai commandé en decembre pendant que les frais de port etaient gratos. ma commande se portait sur des joints de leche vitre d'eden roc.
J'ai recu un courrier en janvier me disant qu'il n'ont plus en stock, mais des qu'ils en recevront, je les recevrai. J'ai eu de grave soucis de santé, je n'ai pas pu m'en occupé, mais en juillet je vais a Garlenda; Je vois Axel. Je lui en parle. Il me repond qu'en rentrant, il me tiendrai informé.
Il a tenu sa parole. Il m'a dit qu'il enverrai ma commande lors d'une de mes prochaine commande; 
Je lui ai repondu que je n'avais pas l'intention de commander pour l'instant et que j'ai besoin de mes joints.
Depuis plus de nouvelle. Il se fout de nous. Je vais pas tardé à lui envoyer un mail assassin. En tout cas, pour moi, c'est fini, je ne commande plus rien chez lui. Ya beaucoup plus serieux ailleurs.

[L'INSTANT BLONDE]

Première expérience avec Axel : NICKEL !!!!! 

Commande passée jeudi dernier, colis envoyé le lendemain avec mail (en français SVP, une certain "Fred" sympa et sérieux !!)  m'informant de l'envoi  des pièces sauf une en  rupture de stock  (pas grave en même temps c'était juste un pommeau de levier de vitesse)
Colis reçu hier jeudi, donc moins d'une semaine week end inclus 

Pièces de bonne qualité, SAV sérieux, rapport qualité prix super ! 

Bravo ! 

Je vote pour, entre Axel et Autostoria, je pense que nous avons trouvé notre bonheur !! 

[gabrield57]

Encore une commande cher Axel!!! nikel

renvoyer aussi une erreur, retour ok + un avoir sur la prochaine!!!

[gabrield57]

Slt!!! eh hop encore une commande arrivé sans prob. et rapide en plus

[Franck14]

au rythme où tu commandes, j'espère qu'il te fait des prix