[Fiat 500 Passion] On ne parle que de lui !

[flo52]

Petit coup de gueule ce matin, après avoir du attendre 3 semaines pour passer ma commande, j'ai appelé lundi soir pour pouvoir payer ma commande passée sur le net,
on me promet un départ colis mardi, donc colissimo 48 h aurait du arriver hier, ce matin toujours rien ...
aucun mail de confirmation de paiement ou d'envoi de colis avec le numéro de suivi, et personne au tel ni aujourd'hui ni lundi !

[Les topolino]

qu en je commande je passe toujours par téléphone, j ai toujours tout reçu sous 48h même une aile arrière sans coup ni blessures ( je passe commande rarement vu les tarots mais depannage ils m ont toujours été efficaces et pro.
par internet jamais fait chez eux, et oui, tant que t as pas de news tél c est pas bon signe par contre .....

[flo52]

nan mais t'as pas compris là, je me suis mal exprimée ...
j'ai passé commande par internet, et vu qu'on ne me rappelait pas, j'ai pas attendu, j'ai pris les devants et j'ai appelé !
j'ai réglé par CB et la dame m'a dit : promis ça part demain ! donc mardi ...
et vendredi rien ! alors qu'un colissimo c'est 48 heures !

Et ce qui m'agace c'est qu'on a aucune confirmation écrite, ni du paiement, ni de l'envoi avec le numéro de suivi du colis et personne au téléphone avant mardi prochain ! 

pour une première commande j'avoue que c'est décevant ...

[Les topolino]

ah ouai, si tu l a eu au tél c est pas normal  j ai jamais eu  de soucis .....  relance demain, il reponde le samedi matin...s ils sont pas aux ski ...

[flo52]

ils sont absents et sur messagerie jusqu'à mardi matin ... et je sent que si ça n'arrive pas demain ça va bien me gonfler cette affaire !!! je suis pas du genre patiente .... 

[gabier16]

ils sont absents et sur messagerie jusqu'à mardi matin ... et je sent que si ça n'arrive pas demain ça va bien me gonfler cette affaire !!! je suis pas du genre patiente .... 

normal, ils sont sur une bourse à Cognac (16),  c'est marqué sur la page d'accueil.
un bon truc s'il y a une bourse d'échange pas très loin de chez toi sur laquelle ils sont présents: tu passes ta commande en précisant que tu prends livraison sur la bourse et tu économises les frais de port
je fais ça presque tous les ans pour les commandes non urgentes.
autre combine: si tu connais quelqu’un dans le nord, tu fais récupérer tes pièces directement  et même économie.

[blx]

Parce que tu crois que La Poste arrive à tenir ses promesses ? Faut pas rêver.
Si en plus le colis est parti après l'heure limite de dépôt, tu rajoutes un jour.
Bref, rien d'étonnant dans ton cas.
Mon dernier Colissimo a mis 5 jours hors période de pointe !

[Croc]

oui et puis la c'est la période sortie de fêtes et un salon a organiser le w.e....c'est juste le coup de, pas le bon moment....

[TourFL]

Quand ça arrivera, tu regardes le numéro colissimo sur ton colis, et tu regardes le suivi du colis sur internet pour voir quand est-ce qu'il a été posté 

[Les topolino]

oui parce que je ne pense pas que la vendeuse t ai dit ça pour te vendre tes pièces et t enfumer , là connaissant des expos, elle a pas ce genre de filingue
à moins que , à t elle changé son fusil d épaule ? ...... tiens nous au jus du cachet d expedition qd ça arrivera

[flo52]

pas arrivé ce jour ...
je pense tout simplement qu'on a oublié de l'expédier, voilà tout !

Moi j'ai rien exigé, elle m'a dit votre commande part demain sans problème, j'ai dit ok et voilà ...
je vais envoyer un fax ce matin, au moins ils auront mon mécontentement noir sur blanc !
faut admettre que pour une première commande c'est un peu décevant ...

[flo52]

C'est BLX qui avait raison !!! 

Finalement dans ma boite ce matin, la factrice devait être un peu à la bourre ...
parti le 8 donc dans les délais !
c'est bien la poste qui a merdé sur ce coup là !
5 jours pour un colissimo !!! bravo la poste !!! 

Tout y est, paquet parfait,  500 passion et toutes mes excuses pour avoir douté ... 

[bobinesimple Alias Magimojo]

5 jours pour un colissimo !!! bravo la poste !!! 

+48h, tu fais une demande (la poste) et au moins t'auras pas payé le port, c'est un moindre mal.

[flo52]

une demande de réclamation ???

[Croc]

oui mais normalement c'est l’expéditeur qui la réclame...pour le destinataire je ne sais pas....il m'arrive de le faire,j'envoi des colissimo régulièrement... comme c'est donné pour 48h....ils ne te remboursent pas mais font normalement un avoir....par contre aussi bien la démarche était très simple avant,que la pour aller réclamer sur leur site,c'est un vrai labyrinthe!!!  et c'est surement fait exprès pour décourager les moins téméraires! après,peut être que ça a changé depuis...

[flo52]

je dois refaire une commande cette semaine, ma petite est un peu démontée de partout donc j'ai pas trop envie que ça traine de trop cette affaire, on va voir si la poste nous refait la même en couleur ...